关于公示物业管理投诉电话的通知

全区各物业服务企业：

为进一步提高我区物业服务水平，充分发挥街道办事处基层工作优势，保证业主投诉渠道畅通，及时解决小区内物业管理投诉及私搭乱建、乱贴乱画、破路毁绿等问题，现将我局及各街道办事处物业管理投诉电话、执法投诉电话公示如下：

序号	办事处名称	物业电话	执法电话
1	薛家岛办事处	86876589	86872301
		86878169（夜间）
2	长江路办事处	86890937	86887121（7160）
		86897089（夜间）
3	黄岛办事处	86852674	86850051
		86852600（夜间）
4	辛安办事处	86811687	86811885、86883885
		86811049（夜间）
5	柳花泊办事处	86836017	86833165
		86833000（夜间）
6	红石崖办事处	83161632	83162468
		83160277（夜间）

请各物业服务企业根据上表内容制定“小区物业管理投诉电话表”，并将表格在小区管理处、小区内宣传栏等处进行公布，同时，各物业企业要尽快将表格制作成卡片形式向业主发放。表格形式如下：

XX小区物业管理投诉电话一览表

XX街道办事处物业 投诉电话		XX街道办事处执法投诉电话
行政执法局（市政公用局）服务热线电话	12319	行政执法局（市政公用局）局长信箱	qdaum@163.com
小区物业管理处24小时值班电话
温馨提示： 1、住宅小区内物业管理、私搭乱建、破路毁绿、乱贴乱画等投诉可拨打街道办事处物业或执法投诉电话； 2、行政执法局（市政公用局）服务热线电话接受广大市民的咨询、投诉及建议； 3、行政执法局（市政公用局）局长信箱接受行政执法、供热、供水、排水、燃气、公交、市政养护管理、物业管理、爱国卫生等方面的工作意见和建议。 4、日常物业管理问题、应急问题可拨打小区物业管理处电话。

                               物 业 管 理 处

                             二○一○年三月十日